紅網雨花站11月12日訊(分站記者 晏偉 薑兆軒) 為進一步加強長沙市“12345”市民服務熱線工作,確保雨花區熱線工作有序開展,雨花區響應市委號召,區長辦公會專題討論“12345”市民服務熱線社會求助平臺建設工作,成立了雨花區熱線辦,目前正在進行知識庫信房屋二胎息採集工作。
  此次信息採集的內容包括機構職能、政策法規、行政審批、行政執法、公共服務、以及民生咨詢等欄目。為確保信息採集效率,區熱線辦安排信息採集員參加 “12345”市民服務熱線信息採集業務培訓。通過培訓,信息採集員更加熟練掌握運行規範、系統操作等相關業務知識。為確保信息採集質量,熱線辦對採集的工作進行細分,明確具體責任部門,並通過電話催辦、電子郵件等方式督促各部門按照工作要求、時間節點及時完成了知識庫信息採集搜尋行銷工作,各項工作准備就緒,達到開通要求。  (原標題:長沙雨花區積極開展“12345”市民服務熱線信息採集)
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